El proceso de motivación tiene tres características comunes y están asociados con: a) Lo que se confiere energía a la conducta humana, b) La forma en que se dirige o encausa esta conducta y c) La manera en que se puede sostener la conducta.
Modelo generalizado del proceso de Motivación:
Se inicia con la necesidad (estado interno de desequilibrio). Ésta genera una conducta encaminada a la meta, la cual puede ser necesidad no satisfecha (frustración) o necesidad satisfecha.
La necesidad no satisfecha, puede propiciar una conducta constructiva o una conducta defensiva, ambas conductas propician la modificación de los estados internos al igual que la necesidad satisfecha, dando origen a un nuevo ciclo en el proceso.